Правила игры SZone-online.


1. Общие положения.

1.1. Данные правила являются обязательными для всех Пользователей SZone-online (далее - Игры). Помимо Правил игры Пользователи обязаны также соблюдать Пользовательское соглашение. Контроль за соблюдением Правил игры осуществляет компания КТС Геймс и её уполномоченные представители (совместно — «Администрация»), а также добровольные помощники: Цензоры, Модераторы и Супермодераторы.
1.2. Подтвердив регистрацию на сайте, Вы автоматически соглашаетесь с правилами форума, игры и Лицензионного соглашения. Незнание правил не освобождает от ответственности за их нарушение.
1.3. Компания КТС Геймс оставляет за собой право ограничить доступ любого Пользователя к Игре, Форуму и иным Игровым ресурсам в любое время в случае какого-либо нарушения Правил игры и Пользовательского соглашения. В таком случае ограничения в отношении Пользователя могут быть по усмотрению Администрации применены в Игре, Форуме и иных Игровых ресурсах одновременно.
1.4. Администрация вправе изменять или удалять любую информацию, размещённую c нарушением Правил игры или Пользовательского соглашения.
1.5. Ниже указаны некоторые из ограничений, которые могут применяться к Пользователю в случае совершения нарушений:
1.5.1. Лишение возможности отправлять сообщения в Игре, Форуме и игровых каналах на срок от одного дня до перманентной (бессрочной) блокировки.
1.5.2. Блокировка доступа к Игре, Форуму либо Аккаунту в целом на срок от 12 часов до перманентной (бессрочной) блокировки.
1.5.3. Списание Игровых элементов, игровых достижений, а также внутриигровой валюты и иных Дополнительных возможностей Игры без компенсации (в том числе в форме возврата Аккаунта в состояние, существовавшее до соответствующего нарушения) — в случае их получения с нарушением Правил игры, Пользовательского соглашения или условий соответствующих конкурсов и акций.
1.6. Обращаем ваше внимание, что повторные и множественные нарушения ведут к применению более строгих ограничений, включая перманентную (бессрочную) блокировку Аккаунта.
1.7. Разработчики не обязаны производить возврат вещей, учетных записей, персонажей или их параметров, утерянных игроками по любой возможной причине.
Исключение - пропажа по вине разработчиков (откат сервера, сбой в работе сервера) вещей, купленных в донатмагазине, с условием, что пропажа произошла именно на том аккаунте, через который была осуществлена покупка.
1.8. Игрок может подать жалобу на другого игрока во время игры: нажать правой кнопки мыши по нику нарушителя и выбрать описание жалобы из меню.
1.9. Подача жалоб на действия Игроков, не предусмотренные в игровом меню, а также на сотрудников Администрации, Модераторов, Супермодераторов и Цензоров осуществляется по Правилам Технической Поддержки, расположенным по адресу https://support.szone-online.so/
1.10. Всю ответственность несет владелец аккаунта, независимо от того, кто совершал действия на данном аккаунте.

2. В Игре, Игровом чате, на Форуме и любых других ресурсах SZone-online запрещены следующие действия:

2.1. Использование Аккаунта другого Пользователя, продажа, передача, покупка Аккаунта, в том числе путём обмена или получения в дар. Наказание - до удаления аккаунта
2.2. Использование в прямой или косвенной форме следующих никнеймов и иных наименований в Игре, в том числе названий кланов и альянсов:
2.2.1. сеющих рознь по расовому, национальному, религиозному, половому либо любому другому признаку;
2.2.2. содержащих в себе нецензурные, грубые, бранные или оскорбительные выражения или аббревиатуры;
2.2.3. прямо или косвенно связанных с половым актом или насилием;
2.2.4. относящихся к описанию тела, его биологическим функциям или особенностям развития;
2.2.5. содержащих объекты интеллектуальной собственности третьих лиц без согласия правообладателей;
2.2.6. содержащих информацию, которая может повлечь ошибочное восприятие данного Пользователя как представителя Администрации, Цензоров или Модераторов.
2.2.7. содержащих прямую или косвенную пропаганду наркотических веществ или алкоголя;
2.2.8. содержащих указание на действия, запрещённые Пользовательским соглашением, Правилами игры либо законодательством РФ.
Если никнеймы и названия нарушают Правила игры, они должны быть изменены. В этом случае к соответствующим Аккаунтам будет применена блокировка на срок, необходимый для переименования.
Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять никнейм Игрока и название клана или альянса по своему усмотрению. После переименования Пользователь имеет право обратиться в Техподдержку для присвоения нового имени.
2.3. Использование мата, завуалированного мата, другой ненормативной лексики и/или оскорбление собеседников.
К ненормативной лексике приравнивается завуалированный мат, в том числе нецензурные слова и словосочетания, написанные с грамматическими ошибками или умышленной заменой, разделением или удалением символов. Запрещаются также грубые, бранные и оскорбительные выражения, выходящие за рамки культуры общения, в том числе связанные половым актом и сексуальной объективацией.
За нарушение - бан игрового чата на срок от 12 часов
2.4. Использование оскорблений, сеющих рознь по расовому, национальному, религиозному, половому или любому другому признаку, оскорбление родственников.
За нарушение - отключение игрового чата сроком от 1 месяца до удаления игрового аккаунта, в зависимости от тяжести нарушения данного пункта правил игры.
2.5. Размещение информации, направленной на отвлечение Пользователей от темы беседы и Игры (флуд), в том числе:
- спам: писать однотипные сообщения любого содержания (в том числе - как рекламно-торговые, так и сообщения Рекрутов группировок) в игровой чат чаще чем 1 раз в 3 минуты, в том числе и с заменой одного-двух слов.
- нескольким рекрутёрам одной и той же группировки одновременно в одном месте проводить набор рекрутов.
За нарушение - бан игрового чата на срок от 12 часов
2.6. Размещение материалов, нарушающих законодательство Российской Федерации.
За нарушение - удаление аккаунта
2.7. Явная или косвенная реклама других онлайн-игр и любая другая реклама, не согласованная с Администрацией.
За нарушение - от отключения игрового чата на 1 месяц до удаления аккаунта.
2.8. Размещение материалов порнографического и эротического характера или ссылок на них.
За нарушение - удаление аккаунта.
2.9. Прямая или косвенная пропаганда наркотических веществ и алкоголя.
За нарушение - удаление аккаунта.
2.10. Обсуждение вопросов современной политики, как заведомо провоцирующих конфликты.
За нарушение - от отключения игрового чата на 1 месяц до удаления аккаунта.
2.11. Угрозы в отношении Пользователей, Администрации, Цензоров либо иных лиц.
За нарушение - от отключения игрового чата на 1 месяц до удаления аккаунта.
2.12. Оскорбление Администрации или Цензоров, а также обсуждение их действий в какой-либо форме.
За нарушение - от отключения игрового чата на 1 месяц до удаления аккаунта.
2.13. Попрошайничество (просьбы перевести реальные деньги, игровое золото, игровые ценности и т. п.) в любой форме, нацеленное на отдельных либо всех Пользователей.
За нарушение - бан игрового чата на срок от 12 часов.
2.14. Продажа либо приобретение, а так же передача Аккаунта. Размещение информации, содержащей намерение передать, продать или приобрести Аккаунт. Наказание: до удаления аккаунта
2.15. Продажа либо приобретение Игровых элементов или внутриигровой валюты, оружия, брони, ресурсов Игры у другого Пользователя за реальные деньги, а так же приравненные к ним «электронные платежные средства» (WebMoney, YandexДеньги и т.п.). А так же размещение информации о намерении продать либо приобрести Игровые элементы. Наказание: до удаления аккаунта
2.16. Распространение личной информации третьих лиц без их согласия, в том числе: домашних адресов, номеров телефонов, паспортных и иных данных. Наказание: вплоть до удаления аккаунта.
2.17. Выманивание или вымогательство у Пользователей личной информации, в том числе логинов и паролей от Аккаунтов или электронной почты. Наказание: вплоть до удаления аккаунта.
2.18. Запрещено размещение информации любого характера с целью получения доступа к Аккаунтам и личным данным Пользователей, осуществления финансовых афер и электронного мошенничества. К подобной информации, помимо прочего, относится:
2.18.1. Рассылка Пользователям каких-либо личных сообщений от имени Администрации и Цензоров, в том числе с предложением передать данные или установить программное обеспечение;
2.18.2. Выдача себя за представителей Администрации, Модераторов, Супермодераторов или Цензоров.
Наказание: вплоть до удаления аккаунта
2.19. Размещение ложной информации об Игре, Администрации, Цензорах, Пользователях и иных лицах. Наказание: бан игрового чата до 7 суток или удаление аккаунта.
2.20. Публикация содержания приватных бесед (в личных сообщениях или при помощи других средств связи) с другими Пользователями или Администрацией. Наказание: бан игрового чата от 48 часов до 14 суток.
2.21. Провоцирование Пользователей на нарушение Правил игры, Пользовательского соглашения и иных правил. Наказание: от отключения игрового чата на 1 месяц до удаления аккаунта.
2.22. Применение или распространение информации о способах причинения ущерба Игре, Администрации, Пользователям либо иным лицам (использование ботов и иных программ, нарушающих функционирование серверного ПО, модов к Игре, читов, информации об уязвимостях игрового клиента, сайтов и т. п.). Наказание: вплоть до удаления аккаунта.
2.23. Получение игровых элементов, игровых достижений, а также внутриигровой валюты с нарушением Правил игры, Пользовательского соглашения либо правил отдельных акций и конкурсов. Наказание: вплоть до удаления аккаунта.
2.24. Умышленное создание помех во взаимодействии других игроков и НПС. Наказание: бан аккаунта на срок от 2 до 14 суток
2.25. Использование ошибок сервера (багов). Наказание: вплоть до удаления аккаунта.
При обнаружении бага игрок должен написать о нем в Техническую поддержку. Помощь в обнаружении багов поощряется.
2.26. Убийства монстров, когда те не могут ударить игрока по причине, вызванной способами, не предусмотренными игрой. Наказание: бан аккаунта на срок от 2 до 14 суток
2.27. Распространение любой конфиденциальной информации об Игре и планах по ее развитию. К такой информации относится любая информация, не опубликованная в качестве официальных новостей или пресс-релизов на ресурсах СЗона-онлайн. Наказание: вплоть до удаления аккаунта.
2.28. Использовать Игру способами, не предусмотренными Пользовательским соглашением и Правилами игры. Наказание: вплоть до удаления аккаунта.
2.29. Действия или размещение информации, которые, по мнению Администрации, нарушают законодательство, нормы морали и этики или являются нежелательными. Наказание: вплоть до удаления аккаунта.

3. Гейм-мастера (ГМ), Цензоры, Специалисты Техподдержки, Модераторы и Супермодераторы (далее - специалисты).

3.1. Гейм-мастера – сотрудники компании КТС Геймс, их игровые персонажи состоят в клане GM.
3.2. Цензоры - игроки, основная задача которых сделать игровой процесс чище, приятней и комфортнее для всех игроков проекта sZone-Online.
3.3. Специалисты Техподдержки, Модераторы и Супермодераторы – добровольные помощники, набранные Администрацией из игроков с целью помощи в наблюдении за соблюдением Правил игры и форума.
3.4. Специалисты обязаны:
3.4.1. Следить за соблюдением Пользовательского соглашения, Правил Игры и Форума, сохраняя абсолютную непредвзятость к личности, клановой принадлежности нарушителя и своим персональным симпатиям/антипатиям по отношению к нему.
3.4.2. Применять ограничения по отношению к нарушителям Пользовательского соглашения, Правил Игры и Форума.
3.4.3. Не вмешиваться в игровой процесс, за исключением случаев нарушения правил, проведения запланированных мероприятий или текущей работы.
3.5. Специалисты не обязаны:
3.5.1. Отвечать на вопросы Пользователей (ответы на вопросы даются на усмотрение специалиста).
3.5.2. Предупреждать Пользователя о применении ограничений при нарушениях (предупреждение Пользователя о применении ограничений остаётся на усмотрение специалиста).
3.5.3. Объяснять Пользователям причины, по которым было наложено то или иное ограничение.
3.6. При взаимодействии со Специалистами Пользователи обязаны:
3.6.1. Прежде, чем обратиться к Специалистам с вопросом, проверить соответствующие темы Форума, разделы сайта и другие официальные каналы sZone-Online. Возможно, ответ на вопрос уже дан.
3.6.2. В обращении точно, исчерпывающе и правдиво излагать проблему или вопрос.
3.6.3. При возникновении спорных ситуаций обращаться в службу Технической поддержки, приложив доказательства (видеоролик).
3.6.4. В Игре при появлении рядом Гейм-мастера по его просьбе приостановить любые боевые действия. Наказание за неподчинение: бан аккаунта на 2 суток.
3.7. При взаимодействии со Специалистами Пользователям запрещается:
3.7.1. Обращение без крайней необходимости, в том числе повторное сообщение чаще, чем один раз в двое суток. Наказание: бан аккаунта до 7 суток.
3.7.2. Неуважительное отношение, мат, оскорбления. Наказание: от бана игрового чата на 12 часов до удаления аккаунта.
3.7.3. Обман специалистов. Наказание: от бана аккаунта на срок от 1 дня до удаления персонажа.
3.7.4. Создание помех в работе специалиста (любым, как игровым, так и неигровым способом, в том числе запрещена атака). Наказание: бан аккаунта от 2 до 7 суток.
3.7.5. Угрозы, мольбы, просьбы отменить блокировку и т.п. Наказание: бан чата на срок от 24 часов.
3.7.6. Пререкание и обсуждение действий специалиста. Наказание: бан чата на срок от 48 часов.
3.7.7. Публикация бесед со специалистами (либо их содержания) без предварительного согласования. Наказание: бан аккаунта от 7 до 14 суток.
3.7.8. Некорректное обращение в Техническую Поддержку с жалобой на Специалиста Szone-online ведет к увеличению срока наказания на 3 суток.

4. Заключительные положения.

4.1. Администрация оставляет за собой право дополнять и изменять данные Правила по своему усмотрению.
4.2. Пользователи обязаны самостоятельно отслеживать изменения в настоящих Правилах
4.3. В случае совершения игроком деяния, явно наносящего ущерб организации игры и (или) игровому процессу, но прямо не оговоренного в правилах, Администрация имеет право вынести наказание, адекватное совершенному деянию (вплоть до удаления аккаунта).
4.4. В случае повторного нарушения одного и того же правила срок наказания определяется на усмотрение Специалиста, но не ниже прошлого наказания за нарушение этого правила. Администрация вправе увеличивать срок по своему усмотрению, вплоть до удаления аккаунта.
4.5. Правила обратной силы не имеют. Если что-либо было совершено до введения правила, запрещающего это действие, то оно не попадает под действие нововведённого правила, если не оговорено другое. Система законодательства нашей игры не является прецедентной.